Vip сувенир

Қайтару және айырбастау шарттары

Компания заңнаманың талаптарына сәйкес осы тауарды қайтаруды және айырбастауды жүзеге асырады.

Қайтару мерзімі

Қайтаруды 14 дней ішінде жүзеге асырылады (тиісті сападағы тауарлар үшін).

Тауарларды кері жеткізу по договоренности арқылы жүзеге асырылады.

Вся продукция, представленная на нашем сайте, изготавливается индивидуально по заказу клиента, с учётом утверждённого эскиза и пожеланий. Мы тщательно согласовываем каждый макет до начала производства, что гарантирует соответствие изделия ожиданиям заказчика. В соответствии с законодательством, изделия надлежащего качества, изготовленные по индивидуальному заказу, не подлежат возврату или обмену, за исключением случаев производственного брака. ❗Однако, в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, мы готовы рассмотреть обращение клиента по индивидуальной договорённости, если: * предоставлена видеозапись распаковки изделия (не прерываясь, с момента вскрытия упаковки до полного осмотра изделия); * сохранён товарный вид изделия и упаковки; * изделие не имеет признаков использования; * заказчик может предоставить подтверждение несоответствия готового изделия утверждённому эскизу. Такие случаи рассматриваются индивидуально, и решение о возврате или обмене принимается компанией на основании предоставленных материалов.